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Última actualización: Junio de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Judith Alcántara Sarmiento (en adelante, bajo el nombre comercial de Universo Tindara), con domicilio en la localidad de Esperanza, Puebla, México, y con el correo electrónico oficial de contacto atención@universotindara.com, es la persona responsable del uso, protección, almacenamiento y tratamiento seguro de los datos personales de sus clientes y usuarios (en adelante, "el Titular"), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOLECTAN
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Universo Tindara recabará de manera lícita los siguientes datos personales del Titular a través de su sitio web:
Nombre completo.
Dirección de envío completa (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, municipio/alcaldía y estado).
Número de teléfono celular (WhatsApp).
Dirección de correo electrónico.
Nota de seguridad financiera: Universo Tindara no recolecta, guarda ni almacena bajo ninguna circunstancia datos sensibles relacionados con tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias del Titular. El procesamiento de los pagos se realiza de forma cifrada y exclusiva a través de pasarelas de pago externas e independientes de confianza (PayPal, Mercado Pago, Stripe) y transferencias bancarias mediante SPEI.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades indispensables y complementarias dentro de nuestra actividad comercial:
Finalidades Primarias (Indispensables para el servicio):
Procesar, preparar, validar y enviar los pedidos de productos físicos adquiridos en la tienda en línea (tales como piezas terminadas de joyería textil, accesorios, materiales y kits para bordar).
Establecer contacto directo y personalizado a través de WhatsApp para la atención, seguimiento y cotización de pedidos personalizados.
Emitir la facturación fiscal correspondiente en caso de ser solicitada por el Cliente.
Finalidades Secundarias (Complementarias):
Enviar boletines del blog informativo, promociones especiales, descuentos exclusivos y notificaciones sobre el lanzamiento de nuevos kits o materiales para bordar a través del correo electrónico proporcionado.
Si el Titular no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa enviando un correo electrónico a atención@universotindara.com.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Universo Tindara se compromete formalmente a salvaguardar la confidencialidad de la información. Bajo ninguna circunstancia vendemos, rentamos, transferimos o regalamos sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Los datos del Titular (únicamente nombre y dirección de envío) serán transferidos única y exclusivamente a empresas de paquetería nacional autorizadas (tales como Correos de México, Estafeta, DHL u otras similares) con el solo fin operativo de realizar la entrega física de las mercancías adquiridas directamente hasta su domicilio. Esta transferencia no requiere del consentimiento expreso del Titular, de acuerdo con el artículo 37 de la LFPDPPP.
5. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El Titular tiene, en todo momento, el derecho legal de conocer qué datos personales tenemos de él (Acceso), solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada o ser incorrecta (Rectificación), pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de estos Derechos ARCO, el Titular deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico: atención@universotindara.com, acompañada de una copia de su identificación oficial (INE o pasaporte) para validar su identidad. El plazo máximo para dar respuesta a su solicitud será de 20 días hábiles.
6. USO DE TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO (COOKIES)
Le informamos que el sitio web de Universo Tindara utiliza "cookies" y otras tecnologías de seguimiento técnico menores. El uso de estas cookies tiene la única finalidad de mejorar la experiencia de navegación del usuario, recordar los productos agregados al carrito de compras, analizar estadísticas de visitas y asegurar el correcto funcionamiento del ecosistema de la tienda en línea. El usuario puede deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web si así lo prefiere.
7. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Cualquier cambio realizado a este documento será publicado y estará disponible para su consulta permanente en este mismo apartado de nuestro Sitio Web.
